Aktuality a novinky

Aktualizováno

25.leden 2009

Pro obchodníky poskytujeme slevy
Máte-li svůj obchod a chcete prodávat  zboží od nás, kontaktujte nás pro více informací na info@beami-trade.cz

Naši partneři

Military oldtimer

Štěňata - Dlouhosrstý vipet

Bazar a inzerce - KupNet.cz

BAZAR-ZDARMA.cz - inzerce

Dětský bazar, bazar pro mimi

 


CZIN.eu

Všeobecné podmínky

ZÁKLADNÍ PRAVIDLA

  • Objednávky zasíláme standardně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
  • Odeslané objednávky považujeme za závazné.
  • Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu www.beami-trade.eu a www.beami-trade.cz
  • Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a při volbě platby "převodním příkazem" uhraďte celkovou částku z objednávky na účet (viz. kontakt) a jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Zboží bude odeslané ihned po připsání správné částky na účet.

DODACÍ ZBOŽÍ,  ZPŮSOB PLATBY

  • dodací lhůta objednaného zboží je zpravidla od 5 do 14 dnů po odeslání Vaší objednávky
  • v případě, že z různých důvodů bude dodací lhůta delší, či nebude v dohledné době možné vyřídit objednávku celou, budeme Vás o tom informovat a na základě naší dohody tuto objednávku vyřídíme či zrušíme
  • objednané zboží bude zasláno na adresu doručení prostřednictvím České pošty, a.s.
  • pro zásilky s místem dodání v rámci České republiky bude k ceně objednávky připočteno poštovné. Při chybném vyplnění při objednávce bude poštovné přepočítáno dle tarifu

Balík Do ruky

při platbě na účet Pošta - (120,-Kč) / balík do ruky, do 2 kg dodání do 24 hodin od expedice zboží
Pošta - (135,-Kč) / balík do ruky, nad 2 kg dodání do 24 hodin od expedice zboží

 
dobírka hmotnost zásilky do 2 kg (+30,-Kč)
hmotnost zásilky nad 2 kg (+50,-Kč)
  • zaslání zboží do ostatních zemí bude řešeno individuálně a prodávající si v těchto případech vyhrazuje právo požadovat úhradu zboží i poštovného předem
  • ke každé dodávce zboží bude přiložen doklad o zaplaceni
  • balné se neúčtuje

Co je Balík Do ruky?

  • Vnitrostátní přeprava balíků do hmotnosti 30 kg po celé České republice.
  • Garance doručení přímo do rukou adresáta již následující pracovní den.
  • Podání balíku je možné na všech poštách. 

Proč je Balík Do ruky tak výhodný?

  • Adresát si může upravit čas nebo způsob doručení.
  • Ve vybraných lokalitách nabízíme volbu odpoledního doručování.
  • Možnost garantovaného času dodání do 10./12./14. hodiny nebo v sobotu.
  • Adresáta informujeme o doručování balíku prostřednictvím SMS nebo e-mailem již v den podání.
  • S adresátem neustále komunikujeme. Pokud upřednostňuje osobní vyzvednutí balíku, na rozdíl od konkurence mu jej uložíme na poště.
  • Udaná cena balíku do hodnoty 50 000 Kč je zahrnuta již v základní ceně služby.
  • Odesílatel si na základě smlouvy může objednat svoz a nemusí na poštu. 

Komfort na přání

Chcete, aby byl adresát Vašeho balíku o jeho příchodu předem informován?
Poskytnutí kontaktních údajů na adresáta výrazně zvýší komfort služby i pravděpodobnost, že balík doručíme na 1. pokus!

Adresátovi nevyhovuje navrhovaný čas a způsob doručení, což by mohlo způsobit prodlevu při dodání balíku.
Prostřednictvím našeho nového interaktivního webového formuláře na  www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si může adresát v den podání jednorázově změnit dispozice nakládání s balíkem dle svých časových možností a požadavků.

Potřebujete v urgentních případech, aby byl balík doručen dříve než běžnou doručovací pochůzkou?
S novou doplňkovou službou garantujeme čas dodání do 10.00, 12.00 nebo 14.00 hodin a také v sobotu.

Můžeme přijít znovu!
Pokud adresáta nezastihneme, může se s námi dohodnout na opětovném doručení v jiném termínu, který mu bude lépe vyhovovat.

Balík máte neustále na očích!
Využijte službu sledování zásilek Track & Trace na internetových stránkách České pošty. Balík neustále monitorujeme od jeho podání až po dodání. Vy máte stejnou možnost!

Nezastihli jsme Vašeho adresáta, protože byl na dovolené?
Adresát si může jednoduše prodloužit úložní dobu na poště ze standardních 7 na 15 dní nebo jako odesílatel můžete sám prodloužením úložní doby na 15 dní zvýšit pravděpodobnost, že si adresát balík vyzvedne.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.

  • Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.

  • neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.

ZÁRUKA A REKLAMACE

  • U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží, na jeho vrácení bez udání důvodu.
    Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým neporušeným příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně dokladu o nabytí zboží. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.

  • Na veškeré námi nabízené zboží je poskytována záruka v zákonné lhůtě, pokud není uvedeno jinak.

  • Záruka se vztahuje na bezvadnou funkci výrobku při správném používání a na vady vzniklé prokazatelnou vinou výrobce. Reklamace mechanického poškození výrobku, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je nutné uplatnit neprodleně po jejich odhalení, tj. ihned po prvním použití výrobku. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat.

  • Ze záruky jsou vyňaty díly podléhající přirozenému opotřebení, Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nejde ani reklamovat.

  • Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

  • Beami-Trade neručí za škody, způsobené na zásilce přepravcem (Českou poštou), pokud vám je zásilka doručena poškozena (potrhaný, zjevně deformovaný, otevřený transportní obal apod.), je zákazník oprávněn zásilku nepřevzít, v opačném případě se Beami-Trade zříká všech závazků, které pro něj z tohoto reklamačního řádu plynou, a zákazníkovým partnerem pro reklamaci se stává dopravce (Česká pošta).

  • Zboží prochází vizuální kontrolou, pokud zákazník zjistí poškození způsobené přepravou, (např. ulomení různých částí) má možnost toto reklamovat u dopravce (České pošty) do 4 dnů od převzetí.

  • Před odesláním reklamovaného zboží kupující informuje o tomto prodávajícího na email beamitrade@email.cz

  • Reklamované zboží zákazník doručí na vlastní náklady a riziko (zásilka dobírkou nebude přijata) na adresu
    Beami-Trade
    Úzká 10
    35101 Františkovy Lázně

  • Zboží musí být úplné, čisté, dobře zabalené, s kompletní dokumentací včetně kopie dokladu o prodeji zboží a s písemným oznámením o zjištěných vadách.

  • V případě, že nebude možné reklamované zboží v dohledné době opravit popř.vyměnit (např. že toto zboží není dlouhodobě skladem či se již nevyrábí), budeme Vás kontaktovat pro dojednání způsobu vrácení peněz. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné.

  • Bude-li Vaše reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, zboží Vám bude vráceno zpět na Vaši adresu a budeme nuceni účtovat poštovní a manipulační  náklady ve výši 200 Kč s DPH (Než odešlete zboží k reklamaci, prověřte si, zda byly baterie správně usazené, nabité a pod.)

OSTATNÍ

  • nakupování v obchodě Beami-Trade  se vždy řídí zde uvedenými pravidly. Pro jednotlivé nákupy platí ceny zveřejněné na tomto internetovém obchodě v okamžiku odeslání objednávky.

  • Všechny ceny uváděné na internetovém obchodě Beami-Trade jsou včetně DPH


    beami-trade © 2007-2009